Notre équipe
L’équipe des Services mondiaux d’ISB est structurée de manière à s’assurer que chaque client reçoit un niveau approprié de réponse et d’attention.
Darrell Parsons – PDG
En tant que fondateur et président du Groupe d’entreprises Dalton, M. Parsons croit fermement que les entreprises devraient redonner à la communauté qui les soutient. À ce titre, il reste actif au sein d’une grande variété d’associations et d’organismes de bienfaisance et sert de mentor à plusieurs autres professionnels des affaires à la tête d’organisations stratégiques. Chef d’entreprise reconnu, M. Parsons a été membre fondateur de la Table ronde du maire à Milton, en Ontario, un organisme qui se concentre sur le soutien aux gens et aux entreprises de la collectivité.
En tant que fondateur et président du Groupe d’entreprises Dalton, M. Parsons croit fermement que les entreprises devraient redonner à la communauté qui les soutient. À ce titre, il reste actif au sein d’une grande variété d’associations et d’organismes de bienfaisance et sert de mentor à plusieurs autres professionnels des affaires à la tête d’organisations stratégiques. Chef d’entreprise reconnu, M. Parsons a été membre fondateur de la Table ronde du maire à Milton, en Ontario, un organisme qui se concentre sur le soutien aux gens et aux entreprises de la collectivité.
Michael Thompson – directeur commercial
Michael Thompson est un leader visionnaire axé sur la performance avec plus de 25 ans d’expérience dans la création d’entreprises prospères. En raison de son parcours exceptionnel sur le marché canadien de la technologie et des entreprises, il est bien connu pour son approche centrée sur le client, son talent en matière de constitution d’équipes et sa capacité à créer un vaste réseau de relations avec les cadres supérieurs. Avant de se joindre à ISB Global Services, M. Thompson était à la tête de grandes entreprises canadiennes spécialisées dans les technologies de vérification des antécédents, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et les solutions technologiques de marketing novatrices. Il a été vice-président d’une entreprise de voyage et de loisirs de premier plan, où il a connu une croissance inégalée et a créé la plus importante entreprise de voyage grand public en propriété exclusive en Amérique du Nord, avec un chiffre de vente global de 1 milliard de dollars. En plus de son rôle de leadership au sein d’ISB, M. Thompson siège à plusieurs conseils d’administration et comités de l’industrie.
Michael Thompson est un leader visionnaire axé sur la performance avec plus de 25 ans d’expérience dans la création d’entreprises prospères. En raison de son parcours exceptionnel sur le marché canadien de la technologie et des entreprises, il est bien connu pour son approche centrée sur le client, son talent en matière de constitution d’équipes et sa capacité à créer un vaste réseau de relations avec les cadres supérieurs. Avant de se joindre à ISB Global Services, M. Thompson était à la tête de grandes entreprises canadiennes spécialisées dans les technologies de vérification des antécédents, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et les solutions technologiques de marketing novatrices. Il a été vice-président d’une entreprise de voyage et de loisirs de premier plan, où il a connu une croissance inégalée et a créé la plus importante entreprise de voyage grand public en propriété exclusive en Amérique du Nord, avec un chiffre de vente global de 1 milliard de dollars. En plus de son rôle de leadership au sein d’ISB, M. Thompson siège à plusieurs conseils d’administration et comités de l’industrie.
Stephen Anderson – directeur général des opérations
Stephen Anderson joue un rôle essentiel au sein d’ISB depuis plus de deux décennies, occupant maintenant le poste de directeur de l’exploitation. Fort d’une vaste expérience dans les enquêtes et la gestion de l’information, Stephen est un leader de confiance axé sur l’excellence client et l’efficacité opérationnelle.
Reconnu pour sa créativité en résolution de problèmes et son expertise en marketing, Stephen est un fervent de l’amélioration des processus et de la technologie. Ses initiatives en matière d’éducation à l’IA et dans la rédactique ont permis de réaliser d’importantes avancées au sein des services. Stephen valorise la collaboration, favorisant une culture de travail d’équipe et d’excellence tout en encadrant son équipe pour qu’elle donne le meilleur d’elle-même. Il a joué un rôle clé dans le développement commercial d’ISB sur les marchés B2B et B2C en Amérique du Nord.
Avant de se joindre à ISB, Stephen travaillait comme conseiller en sécurité pour un important promoteur, supervisant les opérations de sécurité dans les gratte-ciels de Toronto et assurant la liaison avec les autorités fédérales dans le cadre d’enquêtes, détenant une habilitation de sécurité aéroportuaire complète auprès de la GRC.
Depuis 2019, Stephen siège au conseil consultatif canadien de la GBTA et, en 2023, il est devenu l’agent de liaison du comité des risques de la GBTA, démontrant ainsi son engagement envers le leadership et l’innovation dans l’industrie.
Stephen Anderson joue un rôle essentiel au sein d’ISB depuis plus de deux décennies, occupant maintenant le poste de directeur de l’exploitation. Fort d’une vaste expérience dans les enquêtes et la gestion de l’information, Stephen est un leader de confiance axé sur l’excellence client et l’efficacité opérationnelle.
Reconnu pour sa créativité en résolution de problèmes et son expertise en marketing, Stephen est un fervent de l’amélioration des processus et de la technologie. Ses initiatives en matière d’éducation à l’IA et dans la rédactique ont permis de réaliser d’importantes avancées au sein des services. Stephen valorise la collaboration, favorisant une culture de travail d’équipe et d’excellence tout en encadrant son équipe pour qu’elle donne le meilleur d’elle-même. Il a joué un rôle clé dans le développement commercial d’ISB sur les marchés B2B et B2C en Amérique du Nord.
Avant de se joindre à ISB, Stephen travaillait comme conseiller en sécurité pour un important promoteur, supervisant les opérations de sécurité dans les gratte-ciels de Toronto et assurant la liaison avec les autorités fédérales dans le cadre d’enquêtes, détenant une habilitation de sécurité aéroportuaire complète auprès de la GRC.
Depuis 2019, Stephen siège au conseil consultatif canadien de la GBTA et, en 2023, il est devenu l’agent de liaison du comité des risques de la GBTA, démontrant ainsi son engagement envers le leadership et l’innovation dans l’industrie.
Darrell Parsons – PDG
En tant que fondateur et président du Groupe d’entreprises Dalton, M. Parsons croit fermement que les entreprises devraient redonner à la communauté qui les soutient. À ce titre, il reste actif au sein d’une grande variété d’associations et d’organismes de bienfaisance et sert de mentor à plusieurs autres professionnels des affaires à la tête d’organisations stratégiques. Chef d’entreprise reconnu, M. Parsons a été membre fondateur de la Table ronde du maire à Milton, en Ontario, un organisme qui se concentre sur le soutien aux gens et aux entreprises de la collectivité.
En tant que fondateur et président du Groupe d’entreprises Dalton, M. Parsons croit fermement que les entreprises devraient redonner à la communauté qui les soutient. À ce titre, il reste actif au sein d’une grande variété d’associations et d’organismes de bienfaisance et sert de mentor à plusieurs autres professionnels des affaires à la tête d’organisations stratégiques. Chef d’entreprise reconnu, M. Parsons a été membre fondateur de la Table ronde du maire à Milton, en Ontario, un organisme qui se concentre sur le soutien aux gens et aux entreprises de la collectivité.
Michael Thompson – directeur commercial
Michael Thompson est un leader visionnaire axé sur la performance avec plus de 25 ans d’expérience dans la création d’entreprises prospères. En raison de son parcours exceptionnel sur le marché canadien de la technologie et des entreprises, il est bien connu pour son approche centrée sur le client, son talent en matière de constitution d’équipes et sa capacité à créer un vaste réseau de relations avec les cadres supérieurs. Avant de se joindre à ISB Global Services, M. Thompson était à la tête de grandes entreprises canadiennes spécialisées dans les technologies de vérification des antécédents, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et les solutions technologiques de marketing novatrices. Il a été vice-président d’une entreprise de voyage et de loisirs de premier plan, où il a connu une croissance inégalée et a créé la plus importante entreprise de voyage grand public en propriété exclusive en Amérique du Nord, avec un chiffre de vente global de 1 milliard de dollars. En plus de son rôle de leadership au sein d’ISB, M. Thompson siège à plusieurs conseils d’administration et comités de l’industrie.
Michael Thompson est un leader visionnaire axé sur la performance avec plus de 25 ans d’expérience dans la création d’entreprises prospères. En raison de son parcours exceptionnel sur le marché canadien de la technologie et des entreprises, il est bien connu pour son approche centrée sur le client, son talent en matière de constitution d’équipes et sa capacité à créer un vaste réseau de relations avec les cadres supérieurs. Avant de se joindre à ISB Global Services, M. Thompson était à la tête de grandes entreprises canadiennes spécialisées dans les technologies de vérification des antécédents, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et les solutions technologiques de marketing novatrices. Il a été vice-président d’une entreprise de voyage et de loisirs de premier plan, où il a connu une croissance inégalée et a créé la plus importante entreprise de voyage grand public en propriété exclusive en Amérique du Nord, avec un chiffre de vente global de 1 milliard de dollars. En plus de son rôle de leadership au sein d’ISB, M. Thompson siège à plusieurs conseils d’administration et comités de l’industrie.
Stephen Anderson – directeur général des opérations
Stephen Anderson joue un rôle essentiel au sein d’ISB depuis plus de deux décennies, occupant maintenant le poste de directeur de l’exploitation. Fort d’une vaste expérience dans les enquêtes et la gestion de l’information, Stephen est un leader de confiance axé sur l’excellence client et l’efficacité opérationnelle.
Reconnu pour sa créativité en résolution de problèmes et son expertise en marketing, Stephen est un fervent de l’amélioration des processus et de la technologie. Ses initiatives en matière d’éducation à l’IA et dans la rédactique ont permis de réaliser d’importantes avancées au sein des services. Stephen valorise la collaboration, favorisant une culture de travail d’équipe et d’excellence tout en encadrant son équipe pour qu’elle donne le meilleur d’elle-même. Il a joué un rôle clé dans le développement commercial d’ISB sur les marchés B2B et B2C en Amérique du Nord.
Avant de se joindre à ISB, Stephen travaillait comme conseiller en sécurité pour un important promoteur, supervisant les opérations de sécurité dans les gratte-ciels de Toronto et assurant la liaison avec les autorités fédérales dans le cadre d’enquêtes, détenant une habilitation de sécurité aéroportuaire complète auprès de la GRC.
Depuis 2019, Stephen siège au conseil consultatif canadien de la GBTA et, en 2023, il est devenu l’agent de liaison du comité des risques de la GBTA, démontrant ainsi son engagement envers le leadership et l’innovation dans l’industrie.
Stephen Anderson joue un rôle essentiel au sein d’ISB depuis plus de deux décennies, occupant maintenant le poste de directeur de l’exploitation. Fort d’une vaste expérience dans les enquêtes et la gestion de l’information, Stephen est un leader de confiance axé sur l’excellence client et l’efficacité opérationnelle.
Reconnu pour sa créativité en résolution de problèmes et son expertise en marketing, Stephen est un fervent de l’amélioration des processus et de la technologie. Ses initiatives en matière d’éducation à l’IA et dans la rédactique ont permis de réaliser d’importantes avancées au sein des services. Stephen valorise la collaboration, favorisant une culture de travail d’équipe et d’excellence tout en encadrant son équipe pour qu’elle donne le meilleur d’elle-même. Il a joué un rôle clé dans le développement commercial d’ISB sur les marchés B2B et B2C en Amérique du Nord.
Avant de se joindre à ISB, Stephen travaillait comme conseiller en sécurité pour un important promoteur, supervisant les opérations de sécurité dans les gratte-ciels de Toronto et assurant la liaison avec les autorités fédérales dans le cadre d’enquêtes, détenant une habilitation de sécurité aéroportuaire complète auprès de la GRC.
Depuis 2019, Stephen siège au conseil consultatif canadien de la GBTA et, en 2023, il est devenu l’agent de liaison du comité des risques de la GBTA, démontrant ainsi son engagement envers le leadership et l’innovation dans l’industrie.
Kevin Salmon – directeur des finances
Kevin Salmon apporte une vaste expertise financière à son rôle de directeur des finances chez ISB. Il est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires (MBA) de Bowling Green University State et d’un baccalauréat en commerce (BCOMM) avec une spécialisation en comptabilité de l’Université d’Ottawa. Kevin a commencé son parcours dans la finance avec une solide base en comptabilité publique chez Coopers & Lybrand (maintenant PricewaterhouseCoopers).
Dans son rôle de vice-président du financement d’entreprise, la vision stratégique et l’approche méticuleuse de Kevin ont joué un rôle essentiel dans l’élaboration du paysage financier d’ISB. Son leadership a guidé des initiatives essentielles, notamment la budgétisation, la gestion des flux de trésorerie et le développement de l’entreprise, favorisant ainsi la croissance et le succès d’ISB.
Au terme de sa transition transparente vers le poste de directeur des finances, M. Salmon supervise une multitude de fonctions, notamment la comptabilité, les ressources humaines, les technologies de l’information, l’inventaire, les comptes clients et comptes fournisseurs. Sa clairvoyance stratégique et son esprit novateur continuent de mener des changements transformateurs au sein de l’organisation, optimisant ainsi la performance financière et l’efficacité opérationnelle.
L’impact de Kevin s’étend à divers secteurs d’activité, où il a dirigé des processus décisionnels, négocié des contrats et mis en œuvre des améliorations de processus pour réaliser des économies de coûts substantielles et des gains d’efficacité opérationnelle. Sa capacité à harmoniser les opérations et à favoriser la collaboration entre les équipes interfonctionnelles a joué un rôle déterminant dans l’établissement d’une culture d’excellence et d’innovation au sein d’ISB.
Fort d’une expérience éprouvée en matière de résultats et de croissance organisationnelle, Kevin Salmon personnifie les valeurs d’intégrité, de leadership et d’amélioration continue. Son dévouement indéfectible à l’excellence et son leadership font de lui un atout indispensable au sein de l’équipe ISB.
Kevin Salmon apporte une vaste expertise financière à son rôle de directeur des finances chez ISB. Il est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires (MBA) de Bowling Green University State et d’un baccalauréat en commerce (BCOMM) avec une spécialisation en comptabilité de l’Université d’Ottawa. Kevin a commencé son parcours dans la finance avec une solide base en comptabilité publique chez Coopers & Lybrand (maintenant PricewaterhouseCoopers).
Dans son rôle de vice-président du financement d’entreprise, la vision stratégique et l’approche méticuleuse de Kevin ont joué un rôle essentiel dans l’élaboration du paysage financier d’ISB. Son leadership a guidé des initiatives essentielles, notamment la budgétisation, la gestion des flux de trésorerie et le développement de l’entreprise, favorisant ainsi la croissance et le succès d’ISB.
Au terme de sa transition transparente vers le poste de directeur des finances, M. Salmon supervise une multitude de fonctions, notamment la comptabilité, les ressources humaines, les technologies de l’information, l’inventaire, les comptes clients et comptes fournisseurs. Sa clairvoyance stratégique et son esprit novateur continuent de mener des changements transformateurs au sein de l’organisation, optimisant ainsi la performance financière et l’efficacité opérationnelle.
L’impact de Kevin s’étend à divers secteurs d’activité, où il a dirigé des processus décisionnels, négocié des contrats et mis en œuvre des améliorations de processus pour réaliser des économies de coûts substantielles et des gains d’efficacité opérationnelle. Sa capacité à harmoniser les opérations et à favoriser la collaboration entre les équipes interfonctionnelles a joué un rôle déterminant dans l’établissement d’une culture d’excellence et d’innovation au sein d’ISB.
Fort d’une expérience éprouvée en matière de résultats et de croissance organisationnelle, Kevin Salmon personnifie les valeurs d’intégrité, de leadership et d’amélioration continue. Son dévouement indéfectible à l’excellence et son leadership font de lui un atout indispensable au sein de l’équipe ISB.
Jim Rovers – Senior Advisor
Jim Rovers is a seasoned professional with over 35 years of experience in high-risk security management across Canada. His career has been dedicated to safeguarding individuals and organizations through innovative strategies in executive protection, investigations, and corporate security. As a leader in his field, Jim has overseen complex operations, including high-profile investigations, protective services, and security planning for major corporations.
Jim Rovers is a seasoned professional with over 35 years of experience in high-risk security management across Canada. His career has been dedicated to safeguarding individuals and organizations through innovative strategies in executive protection, investigations, and corporate security. As a leader in his field, Jim has overseen complex operations, including high-profile investigations, protective services, and security planning for major corporations.
Elvin Croswhite – Vice-président, développement commercial, É.-U.
Elvin Croswhite est un leader des ventes chevronné et très motivé avec plus de 15 ans d’expérience dans la vente, se spécialisant depuis plus de dix ans dans le secteur de la vérification des antécédents et de la vérification préalable à l’emploi. Actuellement directeur des ventes, É.-U. chez ISB Global Services, Elvin apporte de riches connaissances et une expertise au processus d’embauche.
Tout au long de sa carrière, Elvin a joué un rôle déterminant en aidant les entreprises à surmonter les défis complexes de la sélection avant l’emploi. En assurant le recrutement d’une main-d’œuvre de qualité, il a permis à ces organisations d’acquérir un avantage concurrentiel dans leurs industries respectives.
L’approche de leadership d’Elvin est centrée sur la direction attentive, où il agit en tant qu’ambassadeur de la marque et favorise de solides relations de service à la clientèle. Il excelle dans la constitution et la gestion d’équipes de vente hautement performantes, même dans un contexte de changements organisationnels complexes et continus. Sa capacité à gérer des enjeux critiques pour les entreprises clientes a consolidé sa réputation de conseiller de confiance.
Elvin se démarque par son engagement à établir des normes élevées, que ce soit pour lui-même ou pour ceux avec qui il travaille. En exploitant les données et en stimulant la rentabilité, il hausse constamment la barre, garantissant ainsi des résultats exceptionnels et au-delà des attentes.
En tant que véritable ambassadeur de la marque et professionnel centré sur le client, Elvin Croswhite continue d’apporter d’importantes contributions au domaine des ventes et au succès d’ISB Global Services.
Elvin Croswhite est un leader des ventes chevronné et très motivé avec plus de 15 ans d’expérience dans la vente, se spécialisant depuis plus de dix ans dans le secteur de la vérification des antécédents et de la vérification préalable à l’emploi. Actuellement directeur des ventes, É.-U. chez ISB Global Services, Elvin apporte de riches connaissances et une expertise au processus d’embauche.
Tout au long de sa carrière, Elvin a joué un rôle déterminant en aidant les entreprises à surmonter les défis complexes de la sélection avant l’emploi. En assurant le recrutement d’une main-d’œuvre de qualité, il a permis à ces organisations d’acquérir un avantage concurrentiel dans leurs industries respectives.
L’approche de leadership d’Elvin est centrée sur la direction attentive, où il agit en tant qu’ambassadeur de la marque et favorise de solides relations de service à la clientèle. Il excelle dans la constitution et la gestion d’équipes de vente hautement performantes, même dans un contexte de changements organisationnels complexes et continus. Sa capacité à gérer des enjeux critiques pour les entreprises clientes a consolidé sa réputation de conseiller de confiance.
Elvin se démarque par son engagement à établir des normes élevées, que ce soit pour lui-même ou pour ceux avec qui il travaille. En exploitant les données et en stimulant la rentabilité, il hausse constamment la barre, garantissant ainsi des résultats exceptionnels et au-delà des attentes.
En tant que véritable ambassadeur de la marque et professionnel centré sur le client, Elvin Croswhite continue d’apporter d’importantes contributions au domaine des ventes et au succès d’ISB Global Services.
Kevin Salmon – directeur des finances
Kevin Salmon apporte une vaste expertise financière à son rôle de directeur des finances chez ISB. Il est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires (MBA) de Bowling Green University State et d’un baccalauréat en commerce (BCOMM) avec une spécialisation en comptabilité de l’Université d’Ottawa. Kevin a commencé son parcours dans la finance avec une solide base en comptabilité publique chez Coopers & Lybrand (maintenant PricewaterhouseCoopers).
Dans son rôle de vice-président du financement d’entreprise, la vision stratégique et l’approche méticuleuse de Kevin ont joué un rôle essentiel dans l’élaboration du paysage financier d’ISB. Son leadership a guidé des initiatives essentielles, notamment la budgétisation, la gestion des flux de trésorerie et le développement de l’entreprise, favorisant ainsi la croissance et le succès d’ISB.
Au terme de sa transition transparente vers le poste de directeur des finances, M. Salmon supervise une multitude de fonctions, notamment la comptabilité, les ressources humaines, les technologies de l’information, l’inventaire, les comptes clients et comptes fournisseurs. Sa clairvoyance stratégique et son esprit novateur continuent de mener des changements transformateurs au sein de l’organisation, optimisant ainsi la performance financière et l’efficacité opérationnelle.
L’impact de Kevin s’étend à divers secteurs d’activité, où il a dirigé des processus décisionnels, négocié des contrats et mis en œuvre des améliorations de processus pour réaliser des économies de coûts substantielles et des gains d’efficacité opérationnelle. Sa capacité à harmoniser les opérations et à favoriser la collaboration entre les équipes interfonctionnelles a joué un rôle déterminant dans l’établissement d’une culture d’excellence et d’innovation au sein d’ISB.
Fort d’une expérience éprouvée en matière de résultats et de croissance organisationnelle, Kevin Salmon personnifie les valeurs d’intégrité, de leadership et d’amélioration continue. Son dévouement indéfectible à l’excellence et son leadership font de lui un atout indispensable au sein de l’équipe ISB.
Kevin Salmon apporte une vaste expertise financière à son rôle de directeur des finances chez ISB. Il est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires (MBA) de Bowling Green University State et d’un baccalauréat en commerce (BCOMM) avec une spécialisation en comptabilité de l’Université d’Ottawa. Kevin a commencé son parcours dans la finance avec une solide base en comptabilité publique chez Coopers & Lybrand (maintenant PricewaterhouseCoopers).
Dans son rôle de vice-président du financement d’entreprise, la vision stratégique et l’approche méticuleuse de Kevin ont joué un rôle essentiel dans l’élaboration du paysage financier d’ISB. Son leadership a guidé des initiatives essentielles, notamment la budgétisation, la gestion des flux de trésorerie et le développement de l’entreprise, favorisant ainsi la croissance et le succès d’ISB.
Au terme de sa transition transparente vers le poste de directeur des finances, M. Salmon supervise une multitude de fonctions, notamment la comptabilité, les ressources humaines, les technologies de l’information, l’inventaire, les comptes clients et comptes fournisseurs. Sa clairvoyance stratégique et son esprit novateur continuent de mener des changements transformateurs au sein de l’organisation, optimisant ainsi la performance financière et l’efficacité opérationnelle.
L’impact de Kevin s’étend à divers secteurs d’activité, où il a dirigé des processus décisionnels, négocié des contrats et mis en œuvre des améliorations de processus pour réaliser des économies de coûts substantielles et des gains d’efficacité opérationnelle. Sa capacité à harmoniser les opérations et à favoriser la collaboration entre les équipes interfonctionnelles a joué un rôle déterminant dans l’établissement d’une culture d’excellence et d’innovation au sein d’ISB.
Fort d’une expérience éprouvée en matière de résultats et de croissance organisationnelle, Kevin Salmon personnifie les valeurs d’intégrité, de leadership et d’amélioration continue. Son dévouement indéfectible à l’excellence et son leadership font de lui un atout indispensable au sein de l’équipe ISB.
Jim Rovers – Senior Advisor
Jim Rovers is a seasoned professional with over 35 years of experience in high-risk security management across Canada. His career has been dedicated to safeguarding individuals and organizations through innovative strategies in executive protection, investigations, and corporate security. As a leader in his field, Jim has overseen complex operations, including high-profile investigations, protective services, and security planning for major corporations.
Jim Rovers is a seasoned professional with over 35 years of experience in high-risk security management across Canada. His career has been dedicated to safeguarding individuals and organizations through innovative strategies in executive protection, investigations, and corporate security. As a leader in his field, Jim has overseen complex operations, including high-profile investigations, protective services, and security planning for major corporations.
Elvin Croswhite – Vice-président, développement commercial, É.-U.
Elvin Croswhite est un leader des ventes chevronné et très motivé avec plus de 15 ans d’expérience dans la vente, se spécialisant depuis plus de dix ans dans le secteur de la vérification des antécédents et de la vérification préalable à l’emploi. Actuellement directeur des ventes, É.-U. chez ISB Global Services, Elvin apporte de riches connaissances et une expertise au processus d’embauche.
Tout au long de sa carrière, Elvin a joué un rôle déterminant en aidant les entreprises à surmonter les défis complexes de la sélection avant l’emploi. En assurant le recrutement d’une main-d’œuvre de qualité, il a permis à ces organisations d’acquérir un avantage concurrentiel dans leurs industries respectives.
L’approche de leadership d’Elvin est centrée sur la direction attentive, où il agit en tant qu’ambassadeur de la marque et favorise de solides relations de service à la clientèle. Il excelle dans la constitution et la gestion d’équipes de vente hautement performantes, même dans un contexte de changements organisationnels complexes et continus. Sa capacité à gérer des enjeux critiques pour les entreprises clientes a consolidé sa réputation de conseiller de confiance.
Elvin se démarque par son engagement à établir des normes élevées, que ce soit pour lui-même ou pour ceux avec qui il travaille. En exploitant les données et en stimulant la rentabilité, il hausse constamment la barre, garantissant ainsi des résultats exceptionnels et au-delà des attentes.
En tant que véritable ambassadeur de la marque et professionnel centré sur le client, Elvin Croswhite continue d’apporter d’importantes contributions au domaine des ventes et au succès d’ISB Global Services.
Elvin Croswhite est un leader des ventes chevronné et très motivé avec plus de 15 ans d’expérience dans la vente, se spécialisant depuis plus de dix ans dans le secteur de la vérification des antécédents et de la vérification préalable à l’emploi. Actuellement directeur des ventes, É.-U. chez ISB Global Services, Elvin apporte de riches connaissances et une expertise au processus d’embauche.
Tout au long de sa carrière, Elvin a joué un rôle déterminant en aidant les entreprises à surmonter les défis complexes de la sélection avant l’emploi. En assurant le recrutement d’une main-d’œuvre de qualité, il a permis à ces organisations d’acquérir un avantage concurrentiel dans leurs industries respectives.
L’approche de leadership d’Elvin est centrée sur la direction attentive, où il agit en tant qu’ambassadeur de la marque et favorise de solides relations de service à la clientèle. Il excelle dans la constitution et la gestion d’équipes de vente hautement performantes, même dans un contexte de changements organisationnels complexes et continus. Sa capacité à gérer des enjeux critiques pour les entreprises clientes a consolidé sa réputation de conseiller de confiance.
Elvin se démarque par son engagement à établir des normes élevées, que ce soit pour lui-même ou pour ceux avec qui il travaille. En exploitant les données et en stimulant la rentabilité, il hausse constamment la barre, garantissant ainsi des résultats exceptionnels et au-delà des attentes.
En tant que véritable ambassadeur de la marque et professionnel centré sur le client, Elvin Croswhite continue d’apporter d’importantes contributions au domaine des ventes et au succès d’ISB Global Services.
Kevin Carroll – Vice-président, solutions d’assurance
Kevin est un dirigeant chevronné qui compte plus de 25 ans d’expérience dans le secteur de TI pour les assurances, se spécialisant dans les solutions d’entreprise et les services d’information en assurance. Fort d’une vaste expérience de la gestion des relations avec les clients, il a dirigé efficacement les activités de vente, de livraison et de gestion, assurant un service et une valeur exceptionnels pour les clients. L’approche consultative de Kevin en matière de développement des affaires a constamment alimenté la croissance des revenus au Canada et aux États-Unis. Reconnu pour sa grande expertise dans les domaines de l’assurance et des services financiers, il aligne les solutions selon les besoins des clients et s’épanouit dans les environnements collaboratifs, favorisant le succès des clients et d’ISB Global Services.
Kevin est un dirigeant chevronné qui compte plus de 25 ans d’expérience dans le secteur de TI pour les assurances, se spécialisant dans les solutions d’entreprise et les services d’information en assurance. Fort d’une vaste expérience de la gestion des relations avec les clients, il a dirigé efficacement les activités de vente, de livraison et de gestion, assurant un service et une valeur exceptionnels pour les clients. L’approche consultative de Kevin en matière de développement des affaires a constamment alimenté la croissance des revenus au Canada et aux États-Unis. Reconnu pour sa grande expertise dans les domaines de l’assurance et des services financiers, il aligne les solutions selon les besoins des clients et s’épanouit dans les environnements collaboratifs, favorisant le succès des clients et d’ISB Global Services.
Lisa Georganes – Vice-présidente, projets spéciaux
Lisa Georganes est une dirigeante chevronnée avec plus de 20 ans d’expérience dans la mise en œuvre d’initiatives stratégiques et l’obtention de résultats percutants dans divers secteurs. À titre de vice-présidente des projets spéciaux chez ISB Global Services, Lisa excelle dans l’efficacité opérationnelle, le renforcement de l’esprit d’équipe et la mise en place de solutions évolutives qui améliorent l’expérience client. Lisa a fait ses preuves dans la gestion de projets complexes, l’optimisation des ressources et la conformité aux normes de l’industrie. Certifiée en leadership, en gestion et en conformité PCI, elle se consacre à la promotion de l’innovation, de l’amélioration continue et de l’excellence dans la prestation de services, ce qui fait d’elle une contributrice clé au succès d’ISB Global Services.
Lisa Georganes est une dirigeante chevronnée avec plus de 20 ans d’expérience dans la mise en œuvre d’initiatives stratégiques et l’obtention de résultats percutants dans divers secteurs. À titre de vice-présidente des projets spéciaux chez ISB Global Services, Lisa excelle dans l’efficacité opérationnelle, le renforcement de l’esprit d’équipe et la mise en place de solutions évolutives qui améliorent l’expérience client. Lisa a fait ses preuves dans la gestion de projets complexes, l’optimisation des ressources et la conformité aux normes de l’industrie. Certifiée en leadership, en gestion et en conformité PCI, elle se consacre à la promotion de l’innovation, de l’amélioration continue et de l’excellence dans la prestation de services, ce qui fait d’elle une contributrice clé au succès d’ISB Global Services.
Corinne Linglet – directrice des opérations (Canada)
Corinne s’est jointe à ISB en 2017 après avoir travaillé dans les secteurs des matériaux commerciaux et de la rénovation à titre d’acheteuse stratégique internationale. Elle s’est rapidement démarquée par son efficacité et ses excellentes capacités de résolution de problèmes et de prise de décision. Corinne occupe actuellement le poste de directrice des opérations; elle gère les équipes de spécialistes de l’information, les budgets et les ressources pour s’assurer que l’entreprise atteint ses buts et objectifs. Corinne travaille également en étroite collaboration avec d’autres cadres pour élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures qui améliorent l’efficacité, la productivité et la rentabilité.
Corinne s’est jointe à ISB en 2017 après avoir travaillé dans les secteurs des matériaux commerciaux et de la rénovation à titre d’acheteuse stratégique internationale. Elle s’est rapidement démarquée par son efficacité et ses excellentes capacités de résolution de problèmes et de prise de décision. Corinne occupe actuellement le poste de directrice des opérations; elle gère les équipes de spécialistes de l’information, les budgets et les ressources pour s’assurer que l’entreprise atteint ses buts et objectifs. Corinne travaille également en étroite collaboration avec d’autres cadres pour élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures qui améliorent l’efficacité, la productivité et la rentabilité.
Kevin Carroll – Vice-président, solutions d’assurance
Kevin est un dirigeant chevronné qui compte plus de 25 ans d’expérience dans le secteur de TI pour les assurances, se spécialisant dans les solutions d’entreprise et les services d’information en assurance. Fort d’une vaste expérience de la gestion des relations avec les clients, il a dirigé efficacement les activités de vente, de livraison et de gestion, assurant un service et une valeur exceptionnels pour les clients. L’approche consultative de Kevin en matière de développement des affaires a constamment alimenté la croissance des revenus au Canada et aux États-Unis. Reconnu pour sa grande expertise dans les domaines de l’assurance et des services financiers, il aligne les solutions selon les besoins des clients et s’épanouit dans les environnements collaboratifs, favorisant le succès des clients et d’ISB Global Services.
Kevin est un dirigeant chevronné qui compte plus de 25 ans d’expérience dans le secteur de TI pour les assurances, se spécialisant dans les solutions d’entreprise et les services d’information en assurance. Fort d’une vaste expérience de la gestion des relations avec les clients, il a dirigé efficacement les activités de vente, de livraison et de gestion, assurant un service et une valeur exceptionnels pour les clients. L’approche consultative de Kevin en matière de développement des affaires a constamment alimenté la croissance des revenus au Canada et aux États-Unis. Reconnu pour sa grande expertise dans les domaines de l’assurance et des services financiers, il aligne les solutions selon les besoins des clients et s’épanouit dans les environnements collaboratifs, favorisant le succès des clients et d’ISB Global Services.
Lisa Georganes – Vice-présidente, projets spéciaux
Lisa Georganes est une dirigeante chevronnée avec plus de 20 ans d’expérience dans la mise en œuvre d’initiatives stratégiques et l’obtention de résultats percutants dans divers secteurs. À titre de vice-présidente des projets spéciaux chez ISB Global Services, Lisa excelle dans l’efficacité opérationnelle, le renforcement de l’esprit d’équipe et la mise en place de solutions évolutives qui améliorent l’expérience client. Lisa a fait ses preuves dans la gestion de projets complexes, l’optimisation des ressources et la conformité aux normes de l’industrie. Certifiée en leadership, en gestion et en conformité PCI, elle se consacre à la promotion de l’innovation, de l’amélioration continue et de l’excellence dans la prestation de services, ce qui fait d’elle une contributrice clé au succès d’ISB Global Services.
Lisa Georganes est une dirigeante chevronnée avec plus de 20 ans d’expérience dans la mise en œuvre d’initiatives stratégiques et l’obtention de résultats percutants dans divers secteurs. À titre de vice-présidente des projets spéciaux chez ISB Global Services, Lisa excelle dans l’efficacité opérationnelle, le renforcement de l’esprit d’équipe et la mise en place de solutions évolutives qui améliorent l’expérience client. Lisa a fait ses preuves dans la gestion de projets complexes, l’optimisation des ressources et la conformité aux normes de l’industrie. Certifiée en leadership, en gestion et en conformité PCI, elle se consacre à la promotion de l’innovation, de l’amélioration continue et de l’excellence dans la prestation de services, ce qui fait d’elle une contributrice clé au succès d’ISB Global Services.
Corinne Linglet – directrice des opérations (Canada)
Corinne s’est jointe à ISB en 2017 après avoir travaillé dans les secteurs des matériaux commerciaux et de la rénovation à titre d’acheteuse stratégique internationale. Elle s’est rapidement démarquée par son efficacité et ses excellentes capacités de résolution de problèmes et de prise de décision. Corinne occupe actuellement le poste de directrice des opérations; elle gère les équipes de spécialistes de l’information, les budgets et les ressources pour s’assurer que l’entreprise atteint ses buts et objectifs. Corinne travaille également en étroite collaboration avec d’autres cadres pour élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures qui améliorent l’efficacité, la productivité et la rentabilité.
Corinne s’est jointe à ISB en 2017 après avoir travaillé dans les secteurs des matériaux commerciaux et de la rénovation à titre d’acheteuse stratégique internationale. Elle s’est rapidement démarquée par son efficacité et ses excellentes capacités de résolution de problèmes et de prise de décision. Corinne occupe actuellement le poste de directrice des opérations; elle gère les équipes de spécialistes de l’information, les budgets et les ressources pour s’assurer que l’entreprise atteint ses buts et objectifs. Corinne travaille également en étroite collaboration avec d’autres cadres pour élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures qui améliorent l’efficacité, la productivité et la rentabilité.
Pamela Beauchamp – Directrice de la division assurance (Canada)
Pamela travaille à partir de nos bureaux de Montréal et se depuis 2016. En plus d’offrir des services bilingues à la clientèle, elle s’occupe de la gestion des comptes. Les relations clients et le maintien de haut niveau de satisfaction à la clientèle est sa priorité. Dans son rôle actuel au sein d’ISB, elle est responsable de la croissance de l’entreprise tout en aidant les clients à travers le continent à mieux répondre à leurs besoins essentiels de rehausser l’efficacité, les économies de coûts et l’exactitude du traitement des demandes d'indemnités.
Pamela travaille à partir de nos bureaux de Montréal et se depuis 2016. En plus d’offrir des services bilingues à la clientèle, elle s’occupe de la gestion des comptes. Les relations clients et le maintien de haut niveau de satisfaction à la clientèle est sa priorité. Dans son rôle actuel au sein d’ISB, elle est responsable de la croissance de l’entreprise tout en aidant les clients à travers le continent à mieux répondre à leurs besoins essentiels de rehausser l’efficacité, les économies de coûts et l’exactitude du traitement des demandes d'indemnités.
Shane Thomas-Lovric – Director of Contracts and Vendor Management
Shane joined the ISB Global Services team in 2022 after working in various legal roles. His skillset blends a combination of contractual and legal expertise with provider management to help facilitate and grow relationships with ISB’s partners. His past and current areas of focus are legal, compliance, sports, and vendor management. In his role as the Director of Contracts and Vendor Management, Shane’s goal is to ensure legal and regulatory compliance, facilitate company growth, and foster company relationships.
Shane holds a Juris Doctor degree with a Corporate and Commercial Law Certificate from the University of Denver Sturm College of Law.
Shane joined the ISB Global Services team in 2022 after working in various legal roles. His skillset blends a combination of contractual and legal expertise with provider management to help facilitate and grow relationships with ISB’s partners. His past and current areas of focus are legal, compliance, sports, and vendor management. In his role as the Director of Contracts and Vendor Management, Shane’s goal is to ensure legal and regulatory compliance, facilitate company growth, and foster company relationships.
Shane holds a Juris Doctor degree with a Corporate and Commercial Law Certificate from the University of Denver Sturm College of Law.
Andrew McAlorum – V.-P., TI
Avec plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de la technologie de l’information, Andrew McAlorum est un leader avant-gardiste qui s’engage à diriger la transformation numérique et à favoriser l’innovation. À titre de directeur de la TI, M. McAlorum est responsable du génie logiciel, de l’infrastructure infonuagique, de la cybersécurité, de la gestion des produits et des projets, ainsi que du soutien informatique. Il est titulaire d’une maîtrise en études de l’information de l’Université de Toronto et détient des attestations en architecture de solutions, en cybersécurité et en DevOps. L’expertise d’Andrew repose sur la direction d’initiatives numériques percutantes et sur l’autonomisation d’équipes hautement performantes, ce qui lui confère un rôle déterminant dans les avancées technologiques de notre entreprise.
Avec plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de la technologie de l’information, Andrew McAlorum est un leader avant-gardiste qui s’engage à diriger la transformation numérique et à favoriser l’innovation. À titre de directeur de la TI, M. McAlorum est responsable du génie logiciel, de l’infrastructure infonuagique, de la cybersécurité, de la gestion des produits et des projets, ainsi que du soutien informatique. Il est titulaire d’une maîtrise en études de l’information de l’Université de Toronto et détient des attestations en architecture de solutions, en cybersécurité et en DevOps. L’expertise d’Andrew repose sur la direction d’initiatives numériques percutantes et sur l’autonomisation d’équipes hautement performantes, ce qui lui confère un rôle déterminant dans les avancées technologiques de notre entreprise.
Pamela Beauchamp – Directrice de la division assurance (Canada)
Pamela travaille à partir de nos bureaux de Montréal et se depuis 2016. En plus d’offrir des services bilingues à la clientèle, elle s’occupe de la gestion des comptes. Les relations clients et le maintien de haut niveau de satisfaction à la clientèle est sa priorité. Dans son rôle actuel au sein d’ISB, elle est responsable de la croissance de l’entreprise tout en aidant les clients à travers le continent à mieux répondre à leurs besoins essentiels de rehausser l’efficacité, les économies de coûts et l’exactitude du traitement des demandes d'indemnités.
Pamela travaille à partir de nos bureaux de Montréal et se depuis 2016. En plus d’offrir des services bilingues à la clientèle, elle s’occupe de la gestion des comptes. Les relations clients et le maintien de haut niveau de satisfaction à la clientèle est sa priorité. Dans son rôle actuel au sein d’ISB, elle est responsable de la croissance de l’entreprise tout en aidant les clients à travers le continent à mieux répondre à leurs besoins essentiels de rehausser l’efficacité, les économies de coûts et l’exactitude du traitement des demandes d'indemnités.
Shane Thomas-Lovric – Director of Contracts and Vendor Management
Shane joined the ISB Global Services team in 2022 after working in various legal roles. His skillset blends a combination of contractual and legal expertise with provider management to help facilitate and grow relationships with ISB’s partners. His past and current areas of focus are legal, compliance, sports, and vendor management. In his role as the Director of Contracts and Vendor Management, Shane’s goal is to ensure legal and regulatory compliance, facilitate company growth, and foster company relationships.
Shane holds a Juris Doctor degree with a Corporate and Commercial Law Certificate from the University of Denver Sturm College of Law.
Shane joined the ISB Global Services team in 2022 after working in various legal roles. His skillset blends a combination of contractual and legal expertise with provider management to help facilitate and grow relationships with ISB’s partners. His past and current areas of focus are legal, compliance, sports, and vendor management. In his role as the Director of Contracts and Vendor Management, Shane’s goal is to ensure legal and regulatory compliance, facilitate company growth, and foster company relationships.
Shane holds a Juris Doctor degree with a Corporate and Commercial Law Certificate from the University of Denver Sturm College of Law.
Andrew McAlorum – V.-P., TI
Avec plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de la technologie de l’information, Andrew McAlorum est un leader avant-gardiste qui s’engage à diriger la transformation numérique et à favoriser l’innovation. À titre de directeur de la TI, M. McAlorum est responsable du génie logiciel, de l’infrastructure infonuagique, de la cybersécurité, de la gestion des produits et des projets, ainsi que du soutien informatique. Il est titulaire d’une maîtrise en études de l’information de l’Université de Toronto et détient des attestations en architecture de solutions, en cybersécurité et en DevOps. L’expertise d’Andrew repose sur la direction d’initiatives numériques percutantes et sur l’autonomisation d’équipes hautement performantes, ce qui lui confère un rôle déterminant dans les avancées technologiques de notre entreprise.
Avec plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de la technologie de l’information, Andrew McAlorum est un leader avant-gardiste qui s’engage à diriger la transformation numérique et à favoriser l’innovation. À titre de directeur de la TI, M. McAlorum est responsable du génie logiciel, de l’infrastructure infonuagique, de la cybersécurité, de la gestion des produits et des projets, ainsi que du soutien informatique. Il est titulaire d’une maîtrise en études de l’information de l’Université de Toronto et détient des attestations en architecture de solutions, en cybersécurité et en DevOps. L’expertise d’Andrew repose sur la direction d’initiatives numériques percutantes et sur l’autonomisation d’équipes hautement performantes, ce qui lui confère un rôle déterminant dans les avancées technologiques de notre entreprise.
Vanessa Cecil – Directrice des ventes (É.-U.)
Vanessa Cecil s’est jointe à ISB Global à titre de directrice des ventes pour les États-Unis. Forte d’une vaste expérience en matière de vérification des antécédents, elle a travaillé en étroite collaboration avec des organismes à but non lucratif et des entreprises de recrutement. Cela lui a permis de se concentrer sur les besoins uniques des organisations qui se consacrent à pourvoir les postes avec les candidats les plus qualifiés. Vanessa donne la priorité aux exigences de ses clients en utilisant une approche ouverte d’esprit et innovante pour s’assurer que toutes les exigences de la FCRA sont respectées en fonction de ces besoins. Elle en tire une grande satisfaction en intégrant ses activités professionnelles à sa passion pour le bénévolat.
Vanessa Cecil s’est jointe à ISB Global à titre de directrice des ventes pour les États-Unis. Forte d’une vaste expérience en matière de vérification des antécédents, elle a travaillé en étroite collaboration avec des organismes à but non lucratif et des entreprises de recrutement. Cela lui a permis de se concentrer sur les besoins uniques des organisations qui se consacrent à pourvoir les postes avec les candidats les plus qualifiés. Vanessa donne la priorité aux exigences de ses clients en utilisant une approche ouverte d’esprit et innovante pour s’assurer que toutes les exigences de la FCRA sont respectées en fonction de ces besoins. Elle en tire une grande satisfaction en intégrant ses activités professionnelles à sa passion pour le bénévolat.
Christopher McClelland – Christopher McClelland, directeur des solutions d’assurance
Christopher McClelland est un leader des ventes très motivé et accompli avec plus de 20 ans d’expérience, spécialisé dans l’industrie de l’assurance. En mettant l’accent sur l’amélioration de l’expérience client et l’établissement de partenariats à long terme, Christopher se dévoue à fournir un service exceptionnel.
Tout au long de sa carrière, Christopher a établi de solides partenariats avec des experts en sinistres, des superviseurs de sinistres, des directeurs de succursale, des gestionnaires d’UES, des assureurs et des enquêteurs privés, travaillant en collaboration pour obtenir les meilleurs résultats possibles pour toutes les parties en cause.
Christopher McClelland est un leader des ventes très motivé et accompli avec plus de 20 ans d’expérience, spécialisé dans l’industrie de l’assurance. En mettant l’accent sur l’amélioration de l’expérience client et l’établissement de partenariats à long terme, Christopher se dévoue à fournir un service exceptionnel.
Tout au long de sa carrière, Christopher a établi de solides partenariats avec des experts en sinistres, des superviseurs de sinistres, des directeurs de succursale, des gestionnaires d’UES, des assureurs et des enquêteurs privés, travaillant en collaboration pour obtenir les meilleurs résultats possibles pour toutes les parties en cause.
Candice Pyke – Directrice, développement des affaires
Candice Pyke est une défenseuse sportive enthousiaste et chevronnée avec une forte passion pour le hockey et le soccer. Elle a commencé son parcours d’entraîneuse à 16 ans et entraîne actuellement ses deux enfants. Candice possède de précieuses connaissances dans la gestion d’une ligue sportive et dans l’entraînement d’une équipe tout en assumant ses responsabilités de mère à temps plein et en continuant à participer à des activités sur glace plusieurs fois par semaine. Son expérience professionnelle comprend l’intégration de la technologie et le développement de partenariats significatifs qui contribuent au fonctionnement efficace des organisations.
Candice Pyke est une défenseuse sportive enthousiaste et chevronnée avec une forte passion pour le hockey et le soccer. Elle a commencé son parcours d’entraîneuse à 16 ans et entraîne actuellement ses deux enfants. Candice possède de précieuses connaissances dans la gestion d’une ligue sportive et dans l’entraînement d’une équipe tout en assumant ses responsabilités de mère à temps plein et en continuant à participer à des activités sur glace plusieurs fois par semaine. Son expérience professionnelle comprend l’intégration de la technologie et le développement de partenariats significatifs qui contribuent au fonctionnement efficace des organisations.
Vanessa Cecil – Directrice des ventes (É.-U.)
Vanessa Cecil s’est jointe à ISB Global à titre de directrice des ventes pour les États-Unis. Forte d’une vaste expérience en matière de vérification des antécédents, elle a travaillé en étroite collaboration avec des organismes à but non lucratif et des entreprises de recrutement. Cela lui a permis de se concentrer sur les besoins uniques des organisations qui se consacrent à pourvoir les postes avec les candidats les plus qualifiés. Vanessa donne la priorité aux exigences de ses clients en utilisant une approche ouverte d’esprit et innovante pour s’assurer que toutes les exigences de la FCRA sont respectées en fonction de ces besoins. Elle en tire une grande satisfaction en intégrant ses activités professionnelles à sa passion pour le bénévolat.
Vanessa Cecil s’est jointe à ISB Global à titre de directrice des ventes pour les États-Unis. Forte d’une vaste expérience en matière de vérification des antécédents, elle a travaillé en étroite collaboration avec des organismes à but non lucratif et des entreprises de recrutement. Cela lui a permis de se concentrer sur les besoins uniques des organisations qui se consacrent à pourvoir les postes avec les candidats les plus qualifiés. Vanessa donne la priorité aux exigences de ses clients en utilisant une approche ouverte d’esprit et innovante pour s’assurer que toutes les exigences de la FCRA sont respectées en fonction de ces besoins. Elle en tire une grande satisfaction en intégrant ses activités professionnelles à sa passion pour le bénévolat.
Christopher McClelland – Christopher McClelland, directeur des solutions d’assurance
Christopher McClelland est un leader des ventes très motivé et accompli avec plus de 20 ans d’expérience, spécialisé dans l’industrie de l’assurance. En mettant l’accent sur l’amélioration de l’expérience client et l’établissement de partenariats à long terme, Christopher se dévoue à fournir un service exceptionnel.
Tout au long de sa carrière, Christopher a établi de solides partenariats avec des experts en sinistres, des superviseurs de sinistres, des directeurs de succursale, des gestionnaires d’UES, des assureurs et des enquêteurs privés, travaillant en collaboration pour obtenir les meilleurs résultats possibles pour toutes les parties en cause.
Christopher McClelland est un leader des ventes très motivé et accompli avec plus de 20 ans d’expérience, spécialisé dans l’industrie de l’assurance. En mettant l’accent sur l’amélioration de l’expérience client et l’établissement de partenariats à long terme, Christopher se dévoue à fournir un service exceptionnel.
Tout au long de sa carrière, Christopher a établi de solides partenariats avec des experts en sinistres, des superviseurs de sinistres, des directeurs de succursale, des gestionnaires d’UES, des assureurs et des enquêteurs privés, travaillant en collaboration pour obtenir les meilleurs résultats possibles pour toutes les parties en cause.
Candice Pyke – Directrice, développement des affaires
Candice Pyke est une défenseuse sportive enthousiaste et chevronnée avec une forte passion pour le hockey et le soccer. Elle a commencé son parcours d’entraîneuse à 16 ans et entraîne actuellement ses deux enfants. Candice possède de précieuses connaissances dans la gestion d’une ligue sportive et dans l’entraînement d’une équipe tout en assumant ses responsabilités de mère à temps plein et en continuant à participer à des activités sur glace plusieurs fois par semaine. Son expérience professionnelle comprend l’intégration de la technologie et le développement de partenariats significatifs qui contribuent au fonctionnement efficace des organisations.
Candice Pyke est une défenseuse sportive enthousiaste et chevronnée avec une forte passion pour le hockey et le soccer. Elle a commencé son parcours d’entraîneuse à 16 ans et entraîne actuellement ses deux enfants. Candice possède de précieuses connaissances dans la gestion d’une ligue sportive et dans l’entraînement d’une équipe tout en assumant ses responsabilités de mère à temps plein et en continuant à participer à des activités sur glace plusieurs fois par semaine. Son expérience professionnelle comprend l’intégration de la technologie et le développement de partenariats significatifs qui contribuent au fonctionnement efficace des organisations.
Carlo Cipparone – Directeur du développement des affaires
Carlo Cipparone est un directeur des ventes chevronné avec plus de 25 ans d’expérience dans la génération de revenus sur les marchés émergents et établis. Comptant plus de 12 ans d’expérience voués au SaaS et à la conformité, Carlo a fait ses preuves à mettre au point des solutions complexes dans divers secteurs. Connu pour son approche axée sur les résultats, il apporte sa passion et son expertise au sein d’ISB Global Services, où il continue de fournir d’importantes contributions dans le domaine.
Carlo Cipparone est un directeur des ventes chevronné avec plus de 25 ans d’expérience dans la génération de revenus sur les marchés émergents et établis. Comptant plus de 12 ans d’expérience voués au SaaS et à la conformité, Carlo a fait ses preuves à mettre au point des solutions complexes dans divers secteurs. Connu pour son approche axée sur les résultats, il apporte sa passion et son expertise au sein d’ISB Global Services, où il continue de fournir d’importantes contributions dans le domaine.
LeeAnn Hogan – Director of Business Development
As a sales leader with over 18 years of experience and a passion for excellence, LeeAnn has earned a reputation as an elite sales professional and leader in corporate culture enhancements. Her professional background includes developing leadership programs for elite athletes under the brand of The Pat Summitt Leadership Group, working in the fundraising sector, and a few short years in the fintech and payments space.
LeeAnn was an elite athlete and earned a scholarship in the US for basketball and soccer. She continued her sports career and played professional basketball in Europe. Most recently, LeeAnn was inducted into the Soccer Hall of Fame at her University in Des Moines, Iowa.
She is a fitness enthusiast, college football fan, plays competitive hockey, and enjoys watching her twin girls hoop it up on their basketball teams.
As a sales leader with over 18 years of experience and a passion for excellence, LeeAnn has earned a reputation as an elite sales professional and leader in corporate culture enhancements. Her professional background includes developing leadership programs for elite athletes under the brand of The Pat Summitt Leadership Group, working in the fundraising sector, and a few short years in the fintech and payments space.
LeeAnn was an elite athlete and earned a scholarship in the US for basketball and soccer. She continued her sports career and played professional basketball in Europe. Most recently, LeeAnn was inducted into the Soccer Hall of Fame at her University in Des Moines, Iowa.
She is a fitness enthusiast, college football fan, plays competitive hockey, and enjoys watching her twin girls hoop it up on their basketball teams.
Christina Carrion – Directrice des opérations (É.-U.)
Christina s’est jointe à ISB en 2024, apportant près de deux décennies d’expérience dans le secteur de la vérification des antécédents en tant que gestionnaire de comptes et de processus. Ses compétences impressionnantes et son engagement envers l’excellence l’ont rapidement propulsée au poste de directrice des opérations pour les États-Unis. Connue pour son dévouement et son souci du détail méticuleux, Christina produit constamment des résultats exceptionnels qui dépassent les attentes des clients. Dans le cadre de ses fonctions, elle collabore étroitement avec ses collègues dirigeants pour élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures qui améliorent l’efficacité, la productivité, la rentabilité et la satisfaction globale des clients.
Christina s’est jointe à ISB en 2024, apportant près de deux décennies d’expérience dans le secteur de la vérification des antécédents en tant que gestionnaire de comptes et de processus. Ses compétences impressionnantes et son engagement envers l’excellence l’ont rapidement propulsée au poste de directrice des opérations pour les États-Unis. Connue pour son dévouement et son souci du détail méticuleux, Christina produit constamment des résultats exceptionnels qui dépassent les attentes des clients. Dans le cadre de ses fonctions, elle collabore étroitement avec ses collègues dirigeants pour élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures qui améliorent l’efficacité, la productivité, la rentabilité et la satisfaction globale des clients.
Carlo Cipparone – Directeur du développement des affaires
Carlo Cipparone est un directeur des ventes chevronné avec plus de 25 ans d’expérience dans la génération de revenus sur les marchés émergents et établis. Comptant plus de 12 ans d’expérience voués au SaaS et à la conformité, Carlo a fait ses preuves à mettre au point des solutions complexes dans divers secteurs. Connu pour son approche axée sur les résultats, il apporte sa passion et son expertise au sein d’ISB Global Services, où il continue de fournir d’importantes contributions dans le domaine.
Carlo Cipparone est un directeur des ventes chevronné avec plus de 25 ans d’expérience dans la génération de revenus sur les marchés émergents et établis. Comptant plus de 12 ans d’expérience voués au SaaS et à la conformité, Carlo a fait ses preuves à mettre au point des solutions complexes dans divers secteurs. Connu pour son approche axée sur les résultats, il apporte sa passion et son expertise au sein d’ISB Global Services, où il continue de fournir d’importantes contributions dans le domaine.
LeeAnn Hogan – Director of Business Development
As a sales leader with over 18 years of experience and a passion for excellence, LeeAnn has earned a reputation as an elite sales professional and leader in corporate culture enhancements. Her professional background includes developing leadership programs for elite athletes under the brand of The Pat Summitt Leadership Group, working in the fundraising sector, and a few short years in the fintech and payments space.
LeeAnn was an elite athlete and earned a scholarship in the US for basketball and soccer. She continued her sports career and played professional basketball in Europe. Most recently, LeeAnn was inducted into the Soccer Hall of Fame at her University in Des Moines, Iowa.
She is a fitness enthusiast, college football fan, plays competitive hockey, and enjoys watching her twin girls hoop it up on their basketball teams.
As a sales leader with over 18 years of experience and a passion for excellence, LeeAnn has earned a reputation as an elite sales professional and leader in corporate culture enhancements. Her professional background includes developing leadership programs for elite athletes under the brand of The Pat Summitt Leadership Group, working in the fundraising sector, and a few short years in the fintech and payments space.
LeeAnn was an elite athlete and earned a scholarship in the US for basketball and soccer. She continued her sports career and played professional basketball in Europe. Most recently, LeeAnn was inducted into the Soccer Hall of Fame at her University in Des Moines, Iowa.
She is a fitness enthusiast, college football fan, plays competitive hockey, and enjoys watching her twin girls hoop it up on their basketball teams.
Christina Carrion – Directrice des opérations (É.-U.)
Christina s’est jointe à ISB en 2024, apportant près de deux décennies d’expérience dans le secteur de la vérification des antécédents en tant que gestionnaire de comptes et de processus. Ses compétences impressionnantes et son engagement envers l’excellence l’ont rapidement propulsée au poste de directrice des opérations pour les États-Unis. Connue pour son dévouement et son souci du détail méticuleux, Christina produit constamment des résultats exceptionnels qui dépassent les attentes des clients. Dans le cadre de ses fonctions, elle collabore étroitement avec ses collègues dirigeants pour élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures qui améliorent l’efficacité, la productivité, la rentabilité et la satisfaction globale des clients.
Christina s’est jointe à ISB en 2024, apportant près de deux décennies d’expérience dans le secteur de la vérification des antécédents en tant que gestionnaire de comptes et de processus. Ses compétences impressionnantes et son engagement envers l’excellence l’ont rapidement propulsée au poste de directrice des opérations pour les États-Unis. Connue pour son dévouement et son souci du détail méticuleux, Christina produit constamment des résultats exceptionnels qui dépassent les attentes des clients. Dans le cadre de ses fonctions, elle collabore étroitement avec ses collègues dirigeants pour élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures qui améliorent l’efficacité, la productivité, la rentabilité et la satisfaction globale des clients.
Katie Adams-Anderton – Directrice, confidentialité et conformité
Katie Adams-Anderton s’est jointe à ISB en 2024 à titre de directrice de la confidentialité et de la conformité, comptant plusieurs années d’expérience dans l’industrie de la vérification des antécédents. Dans le cadre de ses fonctions actuelles, elle veille à ce qu’ISB continue de se conformer aux lois, aux règlements et aux exigences d’accréditation applicables des États-Unis et du Canada. Katie se consacre à l’apprentissage continu et aide ISB à renforcer ses relations avec la clientèle en ayant un programme de conformité fiable. Enfin, elle a participé à la rédaction de la clause d’exemption FCRA de la California Consumer Privacy Act.
Katie Adams-Anderton s’est jointe à ISB en 2024 à titre de directrice de la confidentialité et de la conformité, comptant plusieurs années d’expérience dans l’industrie de la vérification des antécédents. Dans le cadre de ses fonctions actuelles, elle veille à ce qu’ISB continue de se conformer aux lois, aux règlements et aux exigences d’accréditation applicables des États-Unis et du Canada. Katie se consacre à l’apprentissage continu et aide ISB à renforcer ses relations avec la clientèle en ayant un programme de conformité fiable. Enfin, elle a participé à la rédaction de la clause d’exemption FCRA de la California Consumer Privacy Act.
Minh Trinh – Directeur du design et de l’expérience client
Riche de plus d’une décennie d’expérience dans le domaine de la conception graphique et du multimédia, Minh Trinh est un leader dynamique qui se consacre à rehausser l’expérience client et les communications visuelles. Ayant commencé sa carrière au sein d’ISB peu de temps après avoir obtenu son diplôme de l’Université de Waterloo, M. Trinh a rapidement élargi ses compétences pour inclure la conception Web, la programmation et le montage vidéo. Aujourd’hui, directeur de la conception et de l’expérience client, Minh supervise tout le matériel de marketing destiné au public, y compris le site Web d’ISB, les vidéos, les logos, les documents imprimés et les exposés, en mettant l’accent sur l’offre d’expériences d’intégration et de formation exceptionnelles pour ses collègues.
Riche de plus d’une décennie d’expérience dans le domaine de la conception graphique et du multimédia, Minh Trinh est un leader dynamique qui se consacre à rehausser l’expérience client et les communications visuelles. Ayant commencé sa carrière au sein d’ISB peu de temps après avoir obtenu son diplôme de l’Université de Waterloo, M. Trinh a rapidement élargi ses compétences pour inclure la conception Web, la programmation et le montage vidéo. Aujourd’hui, directeur de la conception et de l’expérience client, Minh supervise tout le matériel de marketing destiné au public, y compris le site Web d’ISB, les vidéos, les logos, les documents imprimés et les exposés, en mettant l’accent sur l’offre d’expériences d’intégration et de formation exceptionnelles pour ses collègues.
Harpreet Sidhu – Directeur, ingénierie
Harpreet travaille au sein d’ISB depuis 2011. Il a créé, et il maintient le site Web d’ISB ainsi que sa plateforme de commande. Harpreet est responsable de mettre au point et d’améliorer la technologie qu’utilise ISB, et il dirige la mise en œuvre des processus pour améliorer la productivité. Le travail de Harpreet permet à ISB d’offrir à ses clients une boutique virtuelle concurrentielle et efficace.
Harpreet travaille au sein d’ISB depuis 2011. Il a créé, et il maintient le site Web d’ISB ainsi que sa plateforme de commande. Harpreet est responsable de mettre au point et d’améliorer la technologie qu’utilise ISB, et il dirige la mise en œuvre des processus pour améliorer la productivité. Le travail de Harpreet permet à ISB d’offrir à ses clients une boutique virtuelle concurrentielle et efficace.
Katie Adams-Anderton – Directrice, confidentialité et conformité
Katie Adams-Anderton s’est jointe à ISB en 2024 à titre de directrice de la confidentialité et de la conformité, comptant plusieurs années d’expérience dans l’industrie de la vérification des antécédents. Dans le cadre de ses fonctions actuelles, elle veille à ce qu’ISB continue de se conformer aux lois, aux règlements et aux exigences d’accréditation applicables des États-Unis et du Canada. Katie se consacre à l’apprentissage continu et aide ISB à renforcer ses relations avec la clientèle en ayant un programme de conformité fiable. Enfin, elle a participé à la rédaction de la clause d’exemption FCRA de la California Consumer Privacy Act.
Katie Adams-Anderton s’est jointe à ISB en 2024 à titre de directrice de la confidentialité et de la conformité, comptant plusieurs années d’expérience dans l’industrie de la vérification des antécédents. Dans le cadre de ses fonctions actuelles, elle veille à ce qu’ISB continue de se conformer aux lois, aux règlements et aux exigences d’accréditation applicables des États-Unis et du Canada. Katie se consacre à l’apprentissage continu et aide ISB à renforcer ses relations avec la clientèle en ayant un programme de conformité fiable. Enfin, elle a participé à la rédaction de la clause d’exemption FCRA de la California Consumer Privacy Act.
Minh Trinh – Directeur du design et de l’expérience client
Riche de plus d’une décennie d’expérience dans le domaine de la conception graphique et du multimédia, Minh Trinh est un leader dynamique qui se consacre à rehausser l’expérience client et les communications visuelles. Ayant commencé sa carrière au sein d’ISB peu de temps après avoir obtenu son diplôme de l’Université de Waterloo, M. Trinh a rapidement élargi ses compétences pour inclure la conception Web, la programmation et le montage vidéo. Aujourd’hui, directeur de la conception et de l’expérience client, Minh supervise tout le matériel de marketing destiné au public, y compris le site Web d’ISB, les vidéos, les logos, les documents imprimés et les exposés, en mettant l’accent sur l’offre d’expériences d’intégration et de formation exceptionnelles pour ses collègues.
Riche de plus d’une décennie d’expérience dans le domaine de la conception graphique et du multimédia, Minh Trinh est un leader dynamique qui se consacre à rehausser l’expérience client et les communications visuelles. Ayant commencé sa carrière au sein d’ISB peu de temps après avoir obtenu son diplôme de l’Université de Waterloo, M. Trinh a rapidement élargi ses compétences pour inclure la conception Web, la programmation et le montage vidéo. Aujourd’hui, directeur de la conception et de l’expérience client, Minh supervise tout le matériel de marketing destiné au public, y compris le site Web d’ISB, les vidéos, les logos, les documents imprimés et les exposés, en mettant l’accent sur l’offre d’expériences d’intégration et de formation exceptionnelles pour ses collègues.
Harpreet Sidhu – Directeur, ingénierie
Harpreet travaille au sein d’ISB depuis 2011. Il a créé, et il maintient le site Web d’ISB ainsi que sa plateforme de commande. Harpreet est responsable de mettre au point et d’améliorer la technologie qu’utilise ISB, et il dirige la mise en œuvre des processus pour améliorer la productivité. Le travail de Harpreet permet à ISB d’offrir à ses clients une boutique virtuelle concurrentielle et efficace.
Harpreet travaille au sein d’ISB depuis 2011. Il a créé, et il maintient le site Web d’ISB ainsi que sa plateforme de commande. Harpreet est responsable de mettre au point et d’améliorer la technologie qu’utilise ISB, et il dirige la mise en œuvre des processus pour améliorer la productivité. Le travail de Harpreet permet à ISB d’offrir à ses clients une boutique virtuelle concurrentielle et efficace.
Jennifer Corbett – Chef de projet
Jennifer s’est jointe à ISB Global Services en 2018, spécialisée dans la division des Vérifications des antécédents professionnel. Jennifer apporte un niveau extrêmement élevé de service à la clientèle et de productivité à la division de sa longue carrière dans l’industrie de la restauration.
Maintenant à titre de gestionnaire des services contractuels, Jennifer est responsable des activités quotidiennes de l’ensemble de la Division des Vérifications des antécédents professionnel.
En plus de l’amélioration constante des processus, Jennifer s’assure que le plus haut niveau de service est maintenu tout en maintenant une stricte conformité en matière de protection de la vie privée.
Jennifer s’est jointe à ISB Global Services en 2018, spécialisée dans la division des Vérifications des antécédents professionnel. Jennifer apporte un niveau extrêmement élevé de service à la clientèle et de productivité à la division de sa longue carrière dans l’industrie de la restauration.
Maintenant à titre de gestionnaire des services contractuels, Jennifer est responsable des activités quotidiennes de l’ensemble de la Division des Vérifications des antécédents professionnel.
En plus de l’amélioration constante des processus, Jennifer s’assure que le plus haut niveau de service est maintenu tout en maintenant une stricte conformité en matière de protection de la vie privée.
Néhémie Kankolongo – Gestionnaire de comptes
Néhémie se joint à ISB Global Services avec une solide expérience dans la vente de SaaS et une riche histoire en tant qu’athlète amateur et professionnel. Il dirige maintenant notre division de la conformité sportive à titre de gestionnaire de comptes, concentrant ses efforts à tisser des relations solides avec les clients et à offrir un service exceptionnel dans l’industrie de la vérification des antécédents.
Dans le cadre de ses fonctions, Néhémie travaille en étroite collaboration avec les clients pour naviguer dans les complexités de la vérification des antécédents, en assurant une conformité totale aux normes de l’industrie. Animé par un engagement envers l’excellence et une compréhension approfondie de l’évolution du monde de la vérification des antécédents, il vise à être un partenaire de confiance, aidant les clients à favoriser des équipes sécurisées et performantes.
Néhémie se joint à ISB Global Services avec une solide expérience dans la vente de SaaS et une riche histoire en tant qu’athlète amateur et professionnel. Il dirige maintenant notre division de la conformité sportive à titre de gestionnaire de comptes, concentrant ses efforts à tisser des relations solides avec les clients et à offrir un service exceptionnel dans l’industrie de la vérification des antécédents.
Dans le cadre de ses fonctions, Néhémie travaille en étroite collaboration avec les clients pour naviguer dans les complexités de la vérification des antécédents, en assurant une conformité totale aux normes de l’industrie. Animé par un engagement envers l’excellence et une compréhension approfondie de l’évolution du monde de la vérification des antécédents, il vise à être un partenaire de confiance, aidant les clients à favoriser des équipes sécurisées et performantes.
Karri Walls – Gestionnaire de comptes
À titre de gestionnaire de comptes bilingue parlant couramment l’anglais et le français, Karri s’intéresse vivement à combler les écarts linguistiques afin de créer des liens significatifs avec les clients. Karri s’est jointe à ISB en 2024 avec une grande expérience dans les relations avec la clientèle et est experte à établir des partenariats durables, à identifier les besoins des clients et à offrir un service à la clientèle exceptionnel. Que ce soit une simple mise au point ou un projet complexe, elle s’assure que chaque interaction avec le client est transparente et fructueuse.
À titre de gestionnaire de comptes bilingue parlant couramment l’anglais et le français, Karri s’intéresse vivement à combler les écarts linguistiques afin de créer des liens significatifs avec les clients. Karri s’est jointe à ISB en 2024 avec une grande expérience dans les relations avec la clientèle et est experte à établir des partenariats durables, à identifier les besoins des clients et à offrir un service à la clientèle exceptionnel. Que ce soit une simple mise au point ou un projet complexe, elle s’assure que chaque interaction avec le client est transparente et fructueuse.
Jennifer Corbett – Chef de projet
Jennifer s’est jointe à ISB Global Services en 2018, spécialisée dans la division des Vérifications des antécédents professionnel. Jennifer apporte un niveau extrêmement élevé de service à la clientèle et de productivité à la division de sa longue carrière dans l’industrie de la restauration.
Maintenant à titre de gestionnaire des services contractuels, Jennifer est responsable des activités quotidiennes de l’ensemble de la Division des Vérifications des antécédents professionnel.
En plus de l’amélioration constante des processus, Jennifer s’assure que le plus haut niveau de service est maintenu tout en maintenant une stricte conformité en matière de protection de la vie privée.
Jennifer s’est jointe à ISB Global Services en 2018, spécialisée dans la division des Vérifications des antécédents professionnel. Jennifer apporte un niveau extrêmement élevé de service à la clientèle et de productivité à la division de sa longue carrière dans l’industrie de la restauration.
Maintenant à titre de gestionnaire des services contractuels, Jennifer est responsable des activités quotidiennes de l’ensemble de la Division des Vérifications des antécédents professionnel.
En plus de l’amélioration constante des processus, Jennifer s’assure que le plus haut niveau de service est maintenu tout en maintenant une stricte conformité en matière de protection de la vie privée.
Néhémie Kankolongo – Gestionnaire de comptes
Néhémie se joint à ISB Global Services avec une solide expérience dans la vente de SaaS et une riche histoire en tant qu’athlète amateur et professionnel. Il dirige maintenant notre division de la conformité sportive à titre de gestionnaire de comptes, concentrant ses efforts à tisser des relations solides avec les clients et à offrir un service exceptionnel dans l’industrie de la vérification des antécédents.
Dans le cadre de ses fonctions, Néhémie travaille en étroite collaboration avec les clients pour naviguer dans les complexités de la vérification des antécédents, en assurant une conformité totale aux normes de l’industrie. Animé par un engagement envers l’excellence et une compréhension approfondie de l’évolution du monde de la vérification des antécédents, il vise à être un partenaire de confiance, aidant les clients à favoriser des équipes sécurisées et performantes.
Néhémie se joint à ISB Global Services avec une solide expérience dans la vente de SaaS et une riche histoire en tant qu’athlète amateur et professionnel. Il dirige maintenant notre division de la conformité sportive à titre de gestionnaire de comptes, concentrant ses efforts à tisser des relations solides avec les clients et à offrir un service exceptionnel dans l’industrie de la vérification des antécédents.
Dans le cadre de ses fonctions, Néhémie travaille en étroite collaboration avec les clients pour naviguer dans les complexités de la vérification des antécédents, en assurant une conformité totale aux normes de l’industrie. Animé par un engagement envers l’excellence et une compréhension approfondie de l’évolution du monde de la vérification des antécédents, il vise à être un partenaire de confiance, aidant les clients à favoriser des équipes sécurisées et performantes.
Karri Walls – Gestionnaire de comptes
À titre de gestionnaire de comptes bilingue parlant couramment l’anglais et le français, Karri s’intéresse vivement à combler les écarts linguistiques afin de créer des liens significatifs avec les clients. Karri s’est jointe à ISB en 2024 avec une grande expérience dans les relations avec la clientèle et est experte à établir des partenariats durables, à identifier les besoins des clients et à offrir un service à la clientèle exceptionnel. Que ce soit une simple mise au point ou un projet complexe, elle s’assure que chaque interaction avec le client est transparente et fructueuse.
À titre de gestionnaire de comptes bilingue parlant couramment l’anglais et le français, Karri s’intéresse vivement à combler les écarts linguistiques afin de créer des liens significatifs avec les clients. Karri s’est jointe à ISB en 2024 avec une grande expérience dans les relations avec la clientèle et est experte à établir des partenariats durables, à identifier les besoins des clients et à offrir un service à la clientèle exceptionnel. Que ce soit une simple mise au point ou un projet complexe, elle s’assure que chaque interaction avec le client est transparente et fructueuse.
Laurence Carroll – Gestionnaire de comptes
Laurence Carroll s’est joint à ISB Global Services en 2022 à titre de gestionnaire de comptes Global au sein de la division Assurance. Bilingue avec plus d’une décennie d’expérience dans le domaine de l’assurance, en particulier dans l’automatisation des courtiers et des assureurs, Laurence se consacre à favoriser des relations solides et durables avec ses clients. Comme principal point de contact avec les clients, il adopte une approche axée sur le client, comprenant parfaitement les besoins et les défis uniques de chaque client afin de fournir des solutions personnalisées qui rehaussent la satisfaction et le succès. Laurence joue également un rôle stratégique dans l’identification des occasions de croissance et l’élaboration d’objectifs qui s’alignent sur les objectifs des clients, assurant ainsi une valeur et un avancement continus pour ISB et ses clients.
Laurence Carroll s’est joint à ISB Global Services en 2022 à titre de gestionnaire de comptes Global au sein de la division Assurance. Bilingue avec plus d’une décennie d’expérience dans le domaine de l’assurance, en particulier dans l’automatisation des courtiers et des assureurs, Laurence se consacre à favoriser des relations solides et durables avec ses clients. Comme principal point de contact avec les clients, il adopte une approche axée sur le client, comprenant parfaitement les besoins et les défis uniques de chaque client afin de fournir des solutions personnalisées qui rehaussent la satisfaction et le succès. Laurence joue également un rôle stratégique dans l’identification des occasions de croissance et l’élaboration d’objectifs qui s’alignent sur les objectifs des clients, assurant ainsi une valeur et un avancement continus pour ISB et ses clients.
Briya Hood USA – Gestionnaire de comptes
Avec une solide expérience dans l’établissement et le maintien de relations avec les clients, Briya est passionnée de la mise au point de solutions personnalisées qui favorisent le succès. Elle s’est jointe à ISB Global en 2025 à titre de gestionnaire de compte, dévouée à comprendre les besoins des clients, à impulser la réussite des clients et à leur servir de conseillère de confiance. Briya s’engage à favoriser des partenariats à long terme et à s’assurer que les clients atteignent leurs objectifs.
Avec une solide expérience dans l’établissement et le maintien de relations avec les clients, Briya est passionnée de la mise au point de solutions personnalisées qui favorisent le succès. Elle s’est jointe à ISB Global en 2025 à titre de gestionnaire de compte, dévouée à comprendre les besoins des clients, à impulser la réussite des clients et à leur servir de conseillère de confiance. Briya s’engage à favoriser des partenariats à long terme et à s’assurer que les clients atteignent leurs objectifs.
Michela Magliocco – Gestionnaire de marketing
En tant que gestionnaire de marketing chez ISB Global Services, Michela apporte une riche expérience dans la gestion de campagnes et d’événements et est réputée avoir obtenu des résultats percutants. Son sens de l’organisation garantit une exécution sans faille de chaque détail, qu’il s’agisse d’un grand événement ou d’une campagne à multiples facettes. Auparavant, elle a géré 22 partenariats de marque, développant des forfaits marketing personnalisés qui ont généré plus de 500 000 $ de revenus en 2024. Passionnée par le marketing et toujours à l’avant-garde des tendances des médias sociaux, Michela adopte des approches fraîches et innovantes pour stimuler l’engagement de la marque et favoriser le succès.
En tant que gestionnaire de marketing chez ISB Global Services, Michela apporte une riche expérience dans la gestion de campagnes et d’événements et est réputée avoir obtenu des résultats percutants. Son sens de l’organisation garantit une exécution sans faille de chaque détail, qu’il s’agisse d’un grand événement ou d’une campagne à multiples facettes. Auparavant, elle a géré 22 partenariats de marque, développant des forfaits marketing personnalisés qui ont généré plus de 500 000 $ de revenus en 2024. Passionnée par le marketing et toujours à l’avant-garde des tendances des médias sociaux, Michela adopte des approches fraîches et innovantes pour stimuler l’engagement de la marque et favoriser le succès.
Laurence Carroll – Gestionnaire de comptes
Laurence Carroll s’est joint à ISB Global Services en 2022 à titre de gestionnaire de comptes Global au sein de la division Assurance. Bilingue avec plus d’une décennie d’expérience dans le domaine de l’assurance, en particulier dans l’automatisation des courtiers et des assureurs, Laurence se consacre à favoriser des relations solides et durables avec ses clients. Comme principal point de contact avec les clients, il adopte une approche axée sur le client, comprenant parfaitement les besoins et les défis uniques de chaque client afin de fournir des solutions personnalisées qui rehaussent la satisfaction et le succès. Laurence joue également un rôle stratégique dans l’identification des occasions de croissance et l’élaboration d’objectifs qui s’alignent sur les objectifs des clients, assurant ainsi une valeur et un avancement continus pour ISB et ses clients.
Laurence Carroll s’est joint à ISB Global Services en 2022 à titre de gestionnaire de comptes Global au sein de la division Assurance. Bilingue avec plus d’une décennie d’expérience dans le domaine de l’assurance, en particulier dans l’automatisation des courtiers et des assureurs, Laurence se consacre à favoriser des relations solides et durables avec ses clients. Comme principal point de contact avec les clients, il adopte une approche axée sur le client, comprenant parfaitement les besoins et les défis uniques de chaque client afin de fournir des solutions personnalisées qui rehaussent la satisfaction et le succès. Laurence joue également un rôle stratégique dans l’identification des occasions de croissance et l’élaboration d’objectifs qui s’alignent sur les objectifs des clients, assurant ainsi une valeur et un avancement continus pour ISB et ses clients.
Briya Hood USA – Gestionnaire de comptes
Avec une solide expérience dans l’établissement et le maintien de relations avec les clients, Briya est passionnée de la mise au point de solutions personnalisées qui favorisent le succès. Elle s’est jointe à ISB Global en 2025 à titre de gestionnaire de compte, dévouée à comprendre les besoins des clients, à impulser la réussite des clients et à leur servir de conseillère de confiance. Briya s’engage à favoriser des partenariats à long terme et à s’assurer que les clients atteignent leurs objectifs.
Avec une solide expérience dans l’établissement et le maintien de relations avec les clients, Briya est passionnée de la mise au point de solutions personnalisées qui favorisent le succès. Elle s’est jointe à ISB Global en 2025 à titre de gestionnaire de compte, dévouée à comprendre les besoins des clients, à impulser la réussite des clients et à leur servir de conseillère de confiance. Briya s’engage à favoriser des partenariats à long terme et à s’assurer que les clients atteignent leurs objectifs.
Michela Magliocco – Gestionnaire de marketing
En tant que gestionnaire de marketing chez ISB Global Services, Michela apporte une riche expérience dans la gestion de campagnes et d’événements et est réputée avoir obtenu des résultats percutants. Son sens de l’organisation garantit une exécution sans faille de chaque détail, qu’il s’agisse d’un grand événement ou d’une campagne à multiples facettes. Auparavant, elle a géré 22 partenariats de marque, développant des forfaits marketing personnalisés qui ont généré plus de 500 000 $ de revenus en 2024. Passionnée par le marketing et toujours à l’avant-garde des tendances des médias sociaux, Michela adopte des approches fraîches et innovantes pour stimuler l’engagement de la marque et favoriser le succès.
En tant que gestionnaire de marketing chez ISB Global Services, Michela apporte une riche expérience dans la gestion de campagnes et d’événements et est réputée avoir obtenu des résultats percutants. Son sens de l’organisation garantit une exécution sans faille de chaque détail, qu’il s’agisse d’un grand événement ou d’une campagne à multiples facettes. Auparavant, elle a géré 22 partenariats de marque, développant des forfaits marketing personnalisés qui ont généré plus de 500 000 $ de revenus en 2024. Passionnée par le marketing et toujours à l’avant-garde des tendances des médias sociaux, Michela adopte des approches fraîches et innovantes pour stimuler l’engagement de la marque et favoriser le succès.
Jennifer Wong – Gestionnaire de bureau et de l’expérience employé
Jennifer Wong s’est jointe à ISB Global en 2024 à titre de gestionnaire de bureau et de l’expérience employé à notre siège social de Guelph. Elle possède une vaste expérience de la gestion des opérations de bureau, du soutien à la direction des services et de la planification de l’engagement à l’échelle de l’entreprise. Jennifer joue un rôle clé dans l’intégration des nouveaux employés, dans la coordination de l’éducation et de la formation continues pour soutenir l’avancement professionnel et dans l’organisation des activités.
Jennifer Wong s’est jointe à ISB Global en 2024 à titre de gestionnaire de bureau et de l’expérience employé à notre siège social de Guelph. Elle possède une vaste expérience de la gestion des opérations de bureau, du soutien à la direction des services et de la planification de l’engagement à l’échelle de l’entreprise. Jennifer joue un rôle clé dans l’intégration des nouveaux employés, dans la coordination de l’éducation et de la formation continues pour soutenir l’avancement professionnel et dans l’organisation des activités.
Andrew Eaton – Gestionnaire de l’apprentissage et du développement
Andrew s’est joint à ISB Global Services en 2023 à titre de gestionnaire de comptes, apportant une expérience précieuse dans les secteurs de la vente au détail, des services et de la technologie pour offrir un service client exceptionnel. Aujourd’hui gestionnaire de l’apprentissage et du développement d’ISB, Andrew offre aux employés et aux clients une formation approfondie et engageante sur les produits, les plateformes et les processus d’ISB. Un grand passionné de l’apprentissage et de l’amélioration continue, il veille à ce que chacun chez ISB reste informé et responsabilisé, améliorant ainsi les connaissances et l’excellence du service dans l’ensemble de l’organisation.
Andrew s’est joint à ISB Global Services en 2023 à titre de gestionnaire de comptes, apportant une expérience précieuse dans les secteurs de la vente au détail, des services et de la technologie pour offrir un service client exceptionnel. Aujourd’hui gestionnaire de l’apprentissage et du développement d’ISB, Andrew offre aux employés et aux clients une formation approfondie et engageante sur les produits, les plateformes et les processus d’ISB. Un grand passionné de l’apprentissage et de l’amélioration continue, il veille à ce que chacun chez ISB reste informé et responsabilisé, améliorant ainsi les connaissances et l’excellence du service dans l’ensemble de l’organisation.
Lindsay Krompholc – Soutien à la direction et au service client d’excellence
Lindsay s’est joint à ISB Global Services en 2024, apportant sa vaste expérience de soutien aux cadres supérieurs. Forte d’une expertise en efficacité organisationnelle, elle excelle dans la gestion d’agendas complexes, la coordination de la logistique des réunions à enjeux élevés et l’élaboration de supports de communication complets. En tant que responsable du soutien à la direction et au service client d’excellence, Lindsay déploie une énergie à préconiser la collaboration et l’obtention d’excellents résultats et se consacre au soutien des objectifs stratégiques d’ISB.
Lindsay s’est joint à ISB Global Services en 2024, apportant sa vaste expérience de soutien aux cadres supérieurs. Forte d’une expertise en efficacité organisationnelle, elle excelle dans la gestion d’agendas complexes, la coordination de la logistique des réunions à enjeux élevés et l’élaboration de supports de communication complets. En tant que responsable du soutien à la direction et au service client d’excellence, Lindsay déploie une énergie à préconiser la collaboration et l’obtention d’excellents résultats et se consacre au soutien des objectifs stratégiques d’ISB.
Jennifer Wong – Gestionnaire de bureau et de l’expérience employé
Jennifer Wong s’est jointe à ISB Global en 2024 à titre de gestionnaire de bureau et de l’expérience employé à notre siège social de Guelph. Elle possède une vaste expérience de la gestion des opérations de bureau, du soutien à la direction des services et de la planification de l’engagement à l’échelle de l’entreprise. Jennifer joue un rôle clé dans l’intégration des nouveaux employés, dans la coordination de l’éducation et de la formation continues pour soutenir l’avancement professionnel et dans l’organisation des activités.
Jennifer Wong s’est jointe à ISB Global en 2024 à titre de gestionnaire de bureau et de l’expérience employé à notre siège social de Guelph. Elle possède une vaste expérience de la gestion des opérations de bureau, du soutien à la direction des services et de la planification de l’engagement à l’échelle de l’entreprise. Jennifer joue un rôle clé dans l’intégration des nouveaux employés, dans la coordination de l’éducation et de la formation continues pour soutenir l’avancement professionnel et dans l’organisation des activités.
Andrew Eaton – Gestionnaire de l’apprentissage et du développement
Andrew s’est joint à ISB Global Services en 2023 à titre de gestionnaire de comptes, apportant une expérience précieuse dans les secteurs de la vente au détail, des services et de la technologie pour offrir un service client exceptionnel. Aujourd’hui gestionnaire de l’apprentissage et du développement d’ISB, Andrew offre aux employés et aux clients une formation approfondie et engageante sur les produits, les plateformes et les processus d’ISB. Un grand passionné de l’apprentissage et de l’amélioration continue, il veille à ce que chacun chez ISB reste informé et responsabilisé, améliorant ainsi les connaissances et l’excellence du service dans l’ensemble de l’organisation.
Andrew s’est joint à ISB Global Services en 2023 à titre de gestionnaire de comptes, apportant une expérience précieuse dans les secteurs de la vente au détail, des services et de la technologie pour offrir un service client exceptionnel. Aujourd’hui gestionnaire de l’apprentissage et du développement d’ISB, Andrew offre aux employés et aux clients une formation approfondie et engageante sur les produits, les plateformes et les processus d’ISB. Un grand passionné de l’apprentissage et de l’amélioration continue, il veille à ce que chacun chez ISB reste informé et responsabilisé, améliorant ainsi les connaissances et l’excellence du service dans l’ensemble de l’organisation.
Lindsay Krompholc – Soutien à la direction et au service client d’excellence
Lindsay s’est joint à ISB Global Services en 2024, apportant sa vaste expérience de soutien aux cadres supérieurs. Forte d’une expertise en efficacité organisationnelle, elle excelle dans la gestion d’agendas complexes, la coordination de la logistique des réunions à enjeux élevés et l’élaboration de supports de communication complets. En tant que responsable du soutien à la direction et au service client d’excellence, Lindsay déploie une énergie à préconiser la collaboration et l’obtention d’excellents résultats et se consacre au soutien des objectifs stratégiques d’ISB.
Lindsay s’est joint à ISB Global Services en 2024, apportant sa vaste expérience de soutien aux cadres supérieurs. Forte d’une expertise en efficacité organisationnelle, elle excelle dans la gestion d’agendas complexes, la coordination de la logistique des réunions à enjeux élevés et l’élaboration de supports de communication complets. En tant que responsable du soutien à la direction et au service client d’excellence, Lindsay déploie une énergie à préconiser la collaboration et l’obtention d’excellents résultats et se consacre au soutien des objectifs stratégiques d’ISB.
