Recouvrement de fret

Aider de façon efficiente et plus efficace nos clients à recouvrer le fret

Gestion de l’intervention en cas d’un incident de fret

ISB Global Services (ISB) propose des services d’intervention en cas d’un incident de fret par le biais de son centre d’intervention en cas de crise disponible 24/7/365. Le client peut se fier à nos spécialistes pour repérer les actifs essentiels et soutenir les efforts de recouvrement de fret à l’échelle mondiale. Au sein d’ISB, nous veillons à ce que notre personnel de soutien pour le recouvrement de fret soit hautement qualifié pour intervenir lors d’incidents ou de crises liés au crime de fret. Dans le cadre de notre service d’intervention hors pair, vous recevez un soutien complet lors d’un incident, y compris la vérification des alertes, la coordination de l’intervention immédiate des services policiers, le déploiement de notre équipe d’intervention en cas d’un incident (le cas échéant) et la communication avec les assureurs.

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Équipes d’intervention en cas d’un incident de fret

Plusieurs incidents de vol de fret surviennent les fins de semaine tôt le matin lorsque les services de police sont souvent occupés à répondre à des appels. ISB reconnaît l’importance d’avoir les ressources disponibles pour repérer des marchandises volées et de vous aider en temps réel à recouvrer votre fret. Dès qu’il reçoit une alerte de vol valide indiquant qu’un vol de fret est possiblement en cours, notre centre d’intervention en cas de crise peut immédiatement déployer son équipe d’intervention en cas d’un incident pour repérer en temps réel les marchandises volées. Notre équipe I.R.T. communique avec les services de police et fournit toute l’information requise, y compris les données de repérage, les photos des actifs, les détails de la remorque et le connaissement des marchandises pour contribuer aux efforts de recouvrement et à l’enquête des services policiers.

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Services CargoNet

ISB a formé un partenariat stratégique avec CargoNet dans le cadre de notre programme de Prévention des pertes de fret et sécurité de la chaîne d’approvisionnement PULSE. CargoNet fournit les analyses des tendances en matière de vols de fret, du soutien aux enquêtes et une plateforme de communication étendue avec les services de police. Cela permet la diffusion immédiate de l’information liée au vol de fret aux services de police partout au Canada et aux États-Unis. Le partenariat de CargoNet combiné au programme PULSE crée une solution unique, robuste et idéale pour la prévention des pertes de fret et la sécurité de la chaîne d’approvisionnement avec la possibilité d’obtenir des résultats en temps réel.

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Enquêtes sur les vols de fret

Nos enquêteurs de vols de fret offrent des services d’enquête professionnels. Les enquêteurs d’ISB sont d'anciens policiers et spécialistes en assurance et en chaîne d’approvisionnement dont les efforts sont axés sur le crime de fret et la sécurité de la chaîne d’approvisionnement. Ils communiquent directement avec les enquêteurs des forces de police partout au Canada et aux États-Unis. Nous offrons des services d’enquête pour le recouvrement de fret partout au Canada, aux États-Unis, au Mexique et en Amérique latine.

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